Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales trata Bethel Solutions SpA a través de este sitio web, para qué los usa y qué derechos tienes sobre ellos. Se rige por la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada y por la Ley N° 21.719 sobre protección de los datos personales, que entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026.

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos tratamos y para qué

• Datos que tú nos entregas: nombre, correo electrónico y contenido del mensaje, cuando nos escribes por el formulario o por correo. Los usamos solo para responder tu consulta. La base de este tratamiento es tu consentimiento, que das al marcar la casilla del formulario, o el hecho de que nos escribas directamente.
• Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, fecha y hora y páginas solicitadas. Los procesa nuestro proveedor de infraestructura para entregar el sitio y mantenerlo seguro. La base es nuestro interés legítimo en el funcionamiento y la seguridad del sitio.

No recopilamos datos sensibles ni pedimos más información de la necesaria.

3. Cómo funciona el formulario de contacto

El formulario no envía tus datos a un servidor de Bethel Solutions. Al pulsar “Enviar mensaje” se abre tu programa de correo con el mensaje ya escrito, y el envío lo haces tú desde tu propia cuenta. Si prefieres no usar el formulario, puedes escribirnos directamente a contacto@bethelsolutions.cl.

4. Lo que no hacemos

• No vendemos ni cedemos tus datos con fines publicitarios.
• No usamos cookies de analítica, publicidad ni seguimiento (ver la Política de cookies).
• No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas sobre ti.

5. Con quién compartimos los datos

Solo con proveedores que nos prestan servicios necesarios para operar el sitio y el correo electrónico, como el alojamiento y la red de entrega (Cloudflare, Inc.) y nuestro proveedor de correo. Algunos pueden estar ubicados fuera de Chile, incluido Estados Unidos, por lo que tus datos podrían transferirse internacionalmente. También podemos entregar datos a autoridades cuando la ley lo exija.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus mensajes el tiempo necesario para atender tu consulta y, como máximo, 24 meses desde el último contacto, salvo que una norma nos obligue a guardarlos por más tiempo. Después los eliminamos o anonimizamos.

7. Tus derechos

Puedes solicitar acceso a tus datos, su rectificación, supresión, oposición a su tratamiento, portabilidad y bloqueo temporal. Si nos diste tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento, sin efecto sobre el tratamiento anterior. Para ejercer tus derechos, escríbenos a contacto@bethelsolutions.cl indicando qué solicitas; podemos pedirte datos para verificar tu identidad. Si crees que tus derechos no han sido respetados, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

8. Enlaces a otros sitios

Este sitio enlaza a otros sitios, como ZionCloud (zioncloud.cl). Esos sitios tienen sus propias políticas de privacidad y de cookies, que debes revisar por separado.

9. Menores de edad

Este sitio está dirigido a empresas y no a menores de edad. No recopilamos datos de menores de forma intencional.

10. Seguridad

El sitio se entrega por conexión cifrada (HTTPS) y aplicamos medidas razonables para proteger la información que nos envías.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La fecha de la última actualización aparece al inicio de la página.